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救护车带着中年夫妇和被刺伤的小女儿很快离开，酒店工作人员分头去寻找大女儿。他们对酒店环境不熟，无从帮忙。经理请他们先回房休息，警察来后再请他们下来录份口供。
施救时身上染了血迹，他冲了个澡，刚走出浴室就接到总台打来的电话，说找到了那女孩，他的女伴聂小姐现在正和那女孩在一起，两人在橡胶园钟楼的顶层。
胖经理已经候在大厅，小跑着才能跟上他的步伐，一路上气喘吁吁和他解释。大概是怕他生气，解释得极尽完备：&1dquo;聂小姐房间的阳台正好对着西边的橡胶园，我们想她可能是去阳台时现了那女孩坐在钟楼上，总台接到她的电话后立刻通知了工作人员。那女孩意图自杀，坐的位置相当危险，聂小姐很担心她的安危，很快也赶过去了。现场只有聂小姐一人中文好，大概是为了缓和那女孩的qíng绪，趁工作人员不留意时爬了上去，不过会中文的谈判专家已经在赶过来了&he11ip;&he11ip;”
他没有责备人的习惯，事qíng已经生了，如何补救和解决才应该放在第一位，他打断胖经理的话：&1dquo;气垫铺设好了吗？”
胖经理擦汗：&1dquo;已经铺设好，我们的救援人员都很专业。”
他看了他一眼，语声平平：&1dquo;专业到需要让一个住客去做意图自杀者的qíng绪处理。”
胖经理抹着脑门的冷汗讪讪：&1dquo;只是中文实在不好。”
虽然有了心理准备，现场看到她坐在六十米高的钟楼顶层还是让他心漏跳了一拍。
钟楼是殖民时期留下的建筑，黑砖建成，顶层做成一个没有围栏的尖顶楼，照理说如此危险，应该早被锁住才对，不知那女孩通过什么方式将锁打开爬上去。
大概是出于景观诉求，钟楼主体安置了一些小灯，灯光微弱，刚够照亮附近。女孩坐在楼边缘，两条腿dang在半空中，像是随时会掉下来。她也好不到哪里去，万幸坐的位置挨着撑起顶盖的一根石柱。
他径直走进钟楼，胖经理追上来：&1dquo;聂先生，您再上去万一出什么事我们酒店&he11ip;&he11ip;”两个工作人员也赶过来拦人，他绕过他们顺手将一楼的铁门关上，工作人员和胖经理一齐被挡在门外。这就是拦不住了，胖经理一边擦汗一边急火攻心地吩咐施救人员：&1dquo;再检查一遍气垫，四面都铺上，都铺上！”
他在倒数第二层停下脚步，已经能听到她们的对话，是她的声音：&1dquo;&he11ip;&he11ip;我有个男xing朋友，开一家小咖啡馆，就在我们学校附近，后来他和我导师恋爱了。我导师也是位男xing，那时候和他妻子分居中，但还没离婚，挺糟糕是不是？”她停了两秒，对方没有回应，她自顾自地说下去：&1dquo;更糟糕的是他俩的母亲都不能接受同xing恋。这段恋qíng快要穿帮时，我那位男xing朋友选择了逃避，在我不知qíng的qíng况下让我做了挡箭牌，说和导师恋爱的是我，就像你妹妹做错了事总是拿你做挡箭牌一样。”
霍夫兰的说服艺术：qíng感诉求相比逻辑诉求而言，更能影响受众态度上的转变，分享类似经历是打开对方心扉的重要切入点。
她停下来，那女孩果然开口：&1dquo;&he11ip;&he11ip;后来呢？”从声音分辨，qíng绪已经不像此前在长廊上碰到他们时那么激动。
&1dquo;我导师没有否认。”她接下去，&1dquo;师生恋这个词听起来还有点儿1ang漫是不是？不过a国大学禁止教职员和学生之间生任何1ang漫两xing关系，我的导师很快被学校解聘，我也差点儿被退学。导师觉得愧疚，和校方说只是他一厢qíng愿追求我，将我保了下来。但他在学校有很多拥趸，他们觉得他说的并不是真的，是我出于利益目的引诱了他，毁了他在大学里的前程。你大概可以理解那段时间我遭受了什么样的jīng神bao力和压力。”
&1dquo;&he11ip;&he11ip;你为什么不否认？”那女孩问她，不等她开口，又自己做出回答，&1dquo;因为没人相信你是不是？”好一会儿，女孩道：&1dquo;就像每次我跟我爸解释，他都不会相信我，在他心里已经认定我冷酷自私。”女孩轻声道：&1dquo;谁说父母总会理解子女的呢，并不一定是那样的。”
&1dquo;没有尝试过好好和你父亲沟通一次吗？”她问她。
女孩的声音有点儿颤抖，但还是稳的：&1dquo;没用的&he11ip;&he11ip;这次我刺伤了可人，即使她没事我爸也一定会打死我，他不会相信是可人到我房间来挑衅，说现在就算我再讨厌她也不敢伤她半根毫毛，因为爸爸会替她教训我。”女孩喃喃：&1dquo;她说得对，爸爸会替她教训我。”
他尽量不出声音，攀到和她们同层。
她说话时总是侧头看着那女孩，自然在第一时间现他，眼里掠过惊讶，倒是立刻领会他的意图，继续不动声色地转移女孩的注意力：&1dquo;如果矛盾真的已经不可调和，没有想过离开他们吗？”
&1dquo;&he11ip;&he11ip;离开？”
她点头：&1dquo;对我来说就是那样，毕业之后离开了那个环境，一切都好了很多。”又循循善诱：&1dquo;既然你连自杀的勇气都有，为什么不选择离开呢？”
也许她能劝服那女孩，也许不能，不能让她冒那个险。
女孩像在思考她的话：&1dquo;可&he11ip;&he11ip;”
一切都生在电光石火之间，他猛地扑过去挟住那女孩，从茫然中回神的女孩本能地挣扎尖叫。他得保证女孩的挣扎不会波及坐在最右侧的她，不得不花费更多力气来控制女孩的肢体动作。方寸之地且没有护栏遮挡，对于过于绝望没有章法的挣扎和必须控制空间范围的压制来说，都显得危险又困难重重，那女孩带着他差点儿摔下去，幸好被左端的石柱挡了一挡。
最终女孩被他固定在地上，施救人员打开铁锁冲上来，带着获救者先下去。
